tapetstore@screenbolaget.se Min konto Log på


Vilkår og betingelser

Hos Tapetstore handler du nemt og sikkert dine fototapeter. Tapet købt hos os, er fremstillet i Tapetstores egen fabrik, og leveres uden mellemled. Moms er inkluderet i alle priser. Nedenfor finder du alle vores vilkår og betingelser.

Levering & Fragt

Tapetstore stræber altid efter at levere din ordre, så hurtigt vi kan. Dine varer leveres hjem til din adresse af UPS. Leveringer mellem 08-17 på arbejdsdage. Skulle du ikke være hjemme, når UPS leverer, så efterlader de en seddel og prøver igen næste dag. Hvis du er forhindret i at være hjemme den følgende dag, så kontakt UPS kundeservice ups.com/dk., og lav en ny aftale, eller kontakt os for at ændre leveringsadressen til fx din nabo eller til dit arbejde, dette er omkostningsfrit. Hvis vi forgæves har forsøgt at levere varen 3 gange, bliver varen afleveret på nærmeste posthus, hvorefter den kan afhentes der. Vær venligst opmærksom på at transporttid til nærmeste afhentningssted må påregnes.

Du kan spore din pakke via UPS hjemmeside.

Vi har to muligheder for levering:

UPS Standard

Leveringstid: indenfor 2 - 5 dage

Pris: 0,-

UPS Express

Leveringstid: inden for 3 dage

Pris: 195,-

Vi tager forbehold for eventuelle forsinkelser hos fragtfirmaet. OBS. Til visse adresser i fjerntliggende område leverer UPS ikke dagligt. Så i nogle områder kan leveringen blive forsinket en dag.

Pakker, som ikke er afhentet, bliver sendt tilbage til os og debiteret med 295,-

Fortrydelsesret & Reklamation

14 dages fortrydelsesret gælder. Det betyder, at hvis du køber varer via telefon eller internettet, har du mulighed for at annullere købet inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb og sender et produkt tilbage til os, vil vi refundere dit købsbeløb inden for 20 dage. Som kunde betaler du selv for eventuel returfragt, og produktet skal altid returneres i original stand og i original emballage. Forbrugeren er ansvarlig for risikoen for returfragt; denne risiko omfatter blandt andet, at produktet beskadiges eller går tabt under forsendelsen.Returfragt koster 295,-Tapetstore sælger alle produkter med et halvt års garanti og to års reklamationsret gældende fra købsdatoen i overensstemmelse med den danske købelovgivning. Alle garantier gælder i Danmark. Produktet garanti dækker kun de oprindelige fejl, dvs. fejl, der eksisterede i produktet ved levering. Fejlagtige eller ved ankomst beskadigede produkter returneres og byttes uden omkostninger.Vi godtgør ikke eventuelle ekstraomkostninger, der måtte opstå som følge af, at en vare er beskadiget, fejlagtig eller defekt, såsom ekstra arbejdstid, materialer eller lignende. Det er op til kunden at kontrollere produktet, før det installeres. Vi erstatter ikke i tilfælde af fejlagtig montering. Ved uenighed følger vi dansk lovgivning og reklamationsret. Ved retur eller reklamation, følg nedenstående anvisninger:

1. Find dit ordrenummer.

2. Gå ind på tapetstore.dk/reklamationer og udfyld formularen.

3. Angiv, hvad og hvorfor du ønsker at returnere.

4. Hvad skal vi gøre, ombytte eller tilbagebetale.

5. Vent på svar og instrukser fra os.

BetalingsmulighederBetalingskort/kreditkortVed betalingskort kan der anvendes VISA, MasterCard og Dankort.Betaling med kort er gratis. Klarna FakturaFaktura med 14 dagars betalningsvillkor.  Klarna DelbetalningDu väljer varje månad hur mycket du vill betala på ditt belopp (lägst 50 kr/mån).

Sikre betalinger 

Vi tilbyder, sammen med DIBS Payment Service, sikre kortbetalinger med VISA, MasterCard/Eurocard og Dankort. DIBS Payment Service AB garanterer, at kundens kreditkortoplysninger kun kan læses af betalings- og banksystemet - ingen andre. Tapetstore gemmer ingen informationer om betalingsoplysningerne.  DIBS Payment Service er Nordens førende leverandør af betalingstjenester via internettet og er PCI-DSS certificeret af kreditkortindustrien til at håndtere betalingstransaktioner på højeste sikkerhedsniveau.Mere information om sikre kreditkortbetalinger finder du på  DIBS Payment Service's hjemmeside.

Personlige oplysninger

Når du indgiver en ordre hos Tapetstore, skal du angive dine personlige data såsom navn, adresse og i visse tilfælde CPR-nummer. Dataene lagres, så vi bedst muligt kan opfylde vores forpligtelser over for dig samt opfylde dine behov som kunde og give dig en bedre service.Ifølge persondataloven har du ret til at få de oplysninger, vi har gemt om dig. Hvis oplysningerne er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du anmode om, at de rettes eller fjernes. Hvis det er tilfældet, skal du kontakte vores kundeservice.Tapetstore vil ikke udlevere dine personlige oplysninger til tredjepart uden samtykke. Tapetstore vil ikke videregive oplysninger om dig, uden at det er i overensstemmelse med loven, eller hvis vi mener, det er nødvendigt for at beskytte og forsvare rettigheder eller ejendom tilhørende Tapetstore.

De data, der gemmes, bruges også i informations- og markedsføringsøjemed. Dette indebærer at vi vil anvende dine personlige oplysninger til at kontakte dig via mail med vores nyhedsbrev, samt udsende tilbud via sms, mail eller anden direkte reklame. Hvis du ikke ønsker at modtage disse tilbud mv. kan du give besked ved bestilling eller kontakte kundeservice på et senere tidspunkt.

Brug af dette website

Du har udelukkende adgang til dette website og kan kun bruge hjemmesiden og dens indhold for at skabe, vurdere og bestille trykte produkter og tjenester og kun gennem Tapetstore (her benævnt "produkter" ). Ingen anden download, brug, offentliggørelse eller distribution af nogen del af indholdet er tilladt. At få adgang til Tapetstores produkter berettiger dig ikke til at bruge noget af indholdet ud over til de slutprodukter, der er stillet til rådighed for dig af Tapetstore. Du forpligter dig til at bruge dette websted på en ansvarlig måde, der er i overensstemmelse med lovgivningen, herunder eksport- og importregler. Uden begrænsning, bør ingen del af indholdet anvendes som et varemærke, til ulovlig brug, til at fornærme nogen eller deres ret til privatlivets fred, til at bryde nogen copyright, tradenavn, trademark, varemærke eller anden intellektuel ejendom. Du indvilliger i ikke at bruge hjemmesiden til at producere produkter, som truer, kan forårsage skader, er uanstændige eller på anden måde stødende. Tapetstore kan afbryde serviceringen af kunder, der deltager i uønskede aktiviteter. Du er alene ansvarlig for dit brug af indhold i kombination med andre billeder, grafik, tekst eller andre materialer, du indarbejder i dine produkter. Du forpligter dig til ikke at inkludere tekst, billede, design, trademark, servicemærke eller noget andet ophavsretligt beskyttet materiale i dine produkter, hvis du ikke har tilladelse fra ophavsmanden. Du garanterer, at dine produkter ikke krænker rettigheder tilhørende en tredjepart, herunder copyright, trademark, og ikke krænker nogen personligt, samt at du har rettigheder eller nødvendige tilladelser til at indarbejde tredjeparts materiale i dine produkter. Ved at afgive en bestilling på dette websted, garanterer du, at du har alle rettigheder og myndighed til at lade Tapetstore trykke dine produkter.

Information om cookies

På hjemmesiden anvendes en såkaldt session-cookie til at holde styr på brugerne, således at serveren eksempelvis ikke vil blande forskellige kunders indkøbsvogne sammen. Dette er ingen permanent cookie, men kun en session-baseret, og den fjernes direkte efter afsluttet besøg. Cookien gemmer ikke nogen oplysninger om brugerne.